Alianza y FAS se enfrentaban un partido de cuartos de final , el cual fue suspendido por una estampida humana
EL SALVADOR .- La Defensoría del Consumidor informó que la próxima semana iniciará la devolución de la boletería del partido suspendido entre Alianza y Fas el pasado 20 de mayo en el estadio Cuscatlán y que hayan sido comprados a la empresa Smart Ticket.
La devolución se realizará en fases, la primera iniciará el lunes 29 de mayo de 10 am a 6 pm y beneficiará a 6,075 consumidores.
El dinero se devolverá luego de un acuerdo alcanzado entre La Defensoría y la empresa Infinitech SA. de CV. (Smart Ticket), responsable de una parte de la boletería vendida. Se trata del respeto a los consumidores a pagar por servicios efectivamente recibidos y a la reversión de pagos cuando no han sido recibidos, explicó la Defensoría.
Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito o Tigo Money en línea o en kiosko del centro comercial Galerías o puntos de venta autorizados Omnimusic, la devolución se hará efectiva en esos mismos lugares y de forma inmediata, destaca un comunicado emitido en redes sociales de la Defensoría.
El consumidor deberá presentar su número de DUI , código de compra, y boleto en físico.
La defensoría verificará que se cumpla el acuerdo alcanzado con la empresa.
En caso de darse incumplimientos, la Defensoría del Consumidor pone a disposición el número de WhatsApp 7844-1482 y el centro de llamadas 910.
De no cumplir el proveedor se hará acreedor a una sanción con multa de hasta 500 salarios mínimos.
El sábado 20 de mayo, el partido de cuartos de final, entre Club Deportivo Alianza y FAS tuvo que ser suspendido debido a que una turba humana abrió de forma violenta uno de los portones, provocando una estampida que dejó doce personas fallecidas.
