Al igual que en otros establecimientos y clínicas del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), el Gobierno del Presidente Nayib Bukele ha continuado este 15 de marzo con la modernización, esta vez fue automatizado el servicio de laboratorio clínico del Hospital Oncológico.
Para comodidad del asegurado al solo llegar al establecimiento confirmará su cita de laboratorio con solo ingresar el Documento Único de Identidad (DUI) en un quiosco electrónico, y el sistema lo referirá al laboratorio donde lo llamarán por su nombre cuando corresponda su turno.
Si el usuario no es familiarizado con los sistemas automatizados, no hay problema, ya que en cada quiosco hay personal del ISSS que le pueden ayudar.
Con la automatización del servicio de laboratorio en el Hospital Oncológico, los pacientes ya no tienen que esperar turno en la fila de la recepción general para confirmar su cita y que le asignen el número con el que será atendido.
En agosto de 2022, para humanizar el servicio, facilitar los procesos y reducir los tiempos de espera, el Gobierno del Presidente Nayib Bukele inició el proceso de automatización en el Consultorio de Especialidades y en el Hospital Policlínico Zacamil, este año el proceso siguió con el Hospital Oncológico; el siguiente será el Centro Especializado de Atención Básica Ambulatoria La Ceiba, que abrirá al público el próximo 27 de marzo.
La directora del ISSS, Mónica Ayala, manifestó que, con la automatización de los servicios, los asegurados han bajado a la mitad los tiempos de espera.