En temas de garantía, la Defensoría del Consumidor atendió 238 casos “con éxito” y recuperado alrededor de $600,000.
EL SALVADOR.- El presidente Ricardo Salazar informó que la Defensoría del Consumidor ofreció más de 30,400 atenciones en el primer trimestre de 2025: 26,200 asesorías y 4,100 denuncias.
“Hemos logrado solucionar 4,100 casos, que han resultado en $8.4 millones en devoluciones para los consumidores”, reportó Salazar en una entrevista de radio, la mañana de este martes.
En este tema de recuperación de dinero, sobresalen los servicios bancarios, con $5.1 millones recuperados a favor de 1,771 salvadoreños.
“Estamos hablando de montos de dinero que fueron cobrados de forma indebida o servicios que no fueron prestados de la manera en como fueron contratados u ofrecidos”, explicó el presidente Salazar.
En temas de garantía, la Defensoría del Consumidor atendió 238 casos “con éxito” y recuperado alrededor de $600,000.
“Todos los comercios deben levantar las bases de las personas a quienes se les extiende una garantía por medio de un mecanismo electrónico o físico”, instó Salazar a los comerciantes.
Finalmente, el presidente de la Defensoría del Consumidor informó que recuperaron cerca de $2 millones a favor de familias que resultaron afectadas por temas inmobiliarios, temas de títulos de propiedad y lotificaciones irregulares en este primer trimestre de 2025.
