Conoce si podría tener sentido dejar que un agente externo nos ayude a decidir en situaciones difíciles cotidianas.
ESTADOS UNIDOS.- Muchas de las opciones parecen buenas, pero al intentar asegurarse de seleccionar lo mejor de lo mejor, se corre el riesgo de perder algo por completo.
El poder del azar
Experimentos recientes realizados por un equipo de investigadores de la Universidad de Basilea, Suiza, han demostrado que una decisión dictada al azar puede ayudarnos a lidiar con la sobrecarga de información que a menudo precipita la parálisis por análisis.
Después de leer algunos antecedentes básicos, se pidió a tres grupos de participantes que tomaran una decisión preliminar sobre si despedir o volver a contratar a un hipotético gerente de tienda.
Tras formarse una opinión inicial, a dos de los tres grupos se les dijo que, debido a que estas decisiones pueden ser difíciles de tomar, contarían con la ayuda de un único lanzamiento de moneda generado por computadora.
La cara en la que cayó la moneda sugeriría si seguir con su decisión original (grupo 1) o incumplir (grupo 2).
A los participantes se les dijo que podían ignorar el resultado del lanzamiento de la moneda si así lo deseaban.
Luego se preguntó a los tres grupos si querían más información (un indicador de parálisis por análisis) o si estaban contentos de tomar su decisión basándose en lo que ya sabían.
Una vez que quienes solicitaron más información la recibieron, se pidió a todos los participantes su decisión final.
Los participantes que fueron sometidos a un lanzamiento de moneda tenían tres veces más probabilidades de estar satisfechos con su decisión original (no pedir más información) que aquellos que no habían sido expuestos a la sugerencia aleatoria.
La influencia aleatoria de la moneda les había ayudado a tomar una decisión sin necesidad de realizar más investigaciones que requerían más tiempo.
Curiosamente, las solicitudes de más información fueron menores cuando la moneda sugería lo contrario de la decisión original del participante que cuando confirmaba los primeros pensamientos del participante.
Al verse obligados a contemplar el punto de vista opuesto, los participantes estaban más seguros de su elección original que cuando el lanzamiento de la moneda simplemente reforzó su primera decisión.
Si bien muchos de nosotros nos sentiríamos incómodos permitiendo que una moneda dicte la dirección del camino de otra persona, es importante recordar que no es necesario seguir ciegamente la decisión del azar.
La opción sugerida externamente está diseñada para ponerte en la posición de tener que considerar seriamente el aceptar la opción especificada, pero no lo obliga a ir en un sentido u otro.
