Gobierno de Bukele lanza “Doctor SV”, la nueva plataforma médica gratuita 24/7 y asistida por IA


El nuevo sistema permitirá consultas virtuales, recetas, órdenes de exámenes y acceso a medicamentos sin costo, con una asertividad diagnóstica superior al 90%.

EL SALVADOR.- El presidente de la República, Nayib Bukele, lanzó este jueves por la noche la aplicación Doctor SV, un nuevo sistema de atención médica digital respaldado por inteligencia artificial de Google y diseñado para ampliar y modernizar el acceso a la salud en El Salvador. El anuncio se realizó junto al director de Google Cloud para el Sector Público en América Latina, Guy Nae, y el gerente de Desarrollo Social y Humano de CAF, Pablo Bartol.

La aplicación estará disponible inicialmente para personas entre 18 y 30 años, en una implementación progresiva que permitirá, en fases posteriores, habilitar el servicio para todos los salvadoreños.

Doctor SV ofrecerá consultas en línea, recetas médicas digitales, órdenes de exámenes y acceso a medicamentos, todo completamente gratis. Más de 350 farmacias, 75 laboratorios clínicos y 35 centros de imágenes formarán parte de la red de servicios vinculados a la plataforma.

IA con asertividad superior al 90%

Guy Nae destacó que el sistema posee niveles de asertividad diagnóstica superiores al 90%, una cifra que supera los estándares globales:

“Los mejores médicos del mundo tienen una asertividad del 80%. El sistema de Doctor SV supera el 90% con el médico asistido por IA”, afirmó.

El presidente Bukele señaló que esto representa un cambio radical para el país:

“Los salvadoreños no estamos acostumbrados a que nuestros médicos sean mejores que los mejores médicos del mundo”.

Equidad y acceso universal

Para Pablo Bartol, este modelo elimina brechas entre zonas urbanas y rurales, generando acceso equitativo:

“Una persona en una zona rural que tardaba dos horas en llegar al médico ahora podrá hacerlo en el momento. Es un salto al primer lugar en calidad de salud para toda la población”.

Un proyecto con impacto científico internacional

La epidemióloga Stella Aslibekyan, PhD, calificó la plataforma como un hito con potencial global:

“Este es un modelo con relevancia local y mundial. Fue diseñado y entrenado en el español de El Salvador, cumple estándares internacionales y coloca al país en la conversación global sobre el uso de IA en medicina”.

Cómo funciona el sistema

El corazón de la plataforma es un proceso de triage inteligente que, mediante preguntas dinámicas, clasifica la urgencia del caso y guía al médico en tiempo real. La IA identifica omisiones, sugiere preguntas y mejora la precisión del diagnóstico.

Además, recopila información epidemiológica clave para la toma de decisiones públicas.

Un servicio gratuito y opcional

Bukele aclaró que ningún hospital o unidad de salud será cerrado. Doctor SV funcionará como una alternativa adicional para descongestionar el sistema tradicional:

“La gente puede escoger qué sistema prefiere. Esto es un complemento perfecto para la atención primaria”.

El médico y experto en sistemas de salud Juan Alberto Serna destacó que esta herramienta permitirá que los casos urgentes lleguen con mayor rapidez a los niveles de atención que realmente los requieren.