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El Fondo Social para la Vivienda acerca cada vez más sus servicios a la población con la FSV APP

#empresarial | Lunes, 28 de enero del 2019
 
El Fondo Social para la Vivienda acerca cada vez más sus servicios a la población con la FSV APP

 

POR REDACCIÓN

SAN SALVADOR.- Para acercar y modernizar cada vez más sus servicios, el Fondo Social para la Vivienda (FSV) promueve la FSV APP, la aplicación para dispositivos móviles con la cual se pretende facilitar el acceso a créditos habitacionales.

A través de la App, quienes estén interesados pueden acceder de manera permanente para conocer sobre requisitos y condiciones de crédito o consultar sus trámites las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier parte del mundo.

 Recientemente, la FSV APP ha realizado mejoras importantes para el usuario:

  •  · Cálculo del monto y cuota a financiar con base al precio de venta del inmueble
  •  · Visualización del histórico de pagos del cliente (últimos 12 meses)
  •  · Ingreso de solicitud de reclamo de seguros o consulta de la etapa en la que se encuentra el reclamo

 La FSV APP ofrece diversos servicios, que le permiten al cliente optimizar su tiempo, facilitándole la consulta y seguimiento desde la palma de su mano: consulta de información sobre las líneas y programas de crédito, cálculo exprés para el monto y cuota a financiar, descarga de formularios, ubicación de los proyectos de vivienda nueva que se financian de forma georeferenciada, consulta sobre el estado del trámite, localización de puntos de pago con los horarios de atención, dirección y teléfonos de las agencias o sucursales autorizadas; alternativas de solución de mora, consultas de estado de cuenta para clientes matriculados, creación de cuenta electrónica, entre otros servicios que hacen más fácil la experiencia de consulta de trámites de vivienda.

Además, la App también facilita los trámites a compatriotas en el exterior, quienes desde cualquier parte del mundo pueden conocer cómo aplicar a un crédito para vivienda; igualmente, las y los salvadoreños que residen en Estados Unidos, pueden llamar gratuitamente a través del Call Center internacional desde la aplicación.

Dicha aplicación está disponible en las tiendas Google Play y App Store, poniendo al alcance de su mano la oportunidad de tener una casa propia.

El Fondo Social también pone a disposición sus canales electrónicos como el sitio web: www.fsv.gob.sv y sus redes sociales de Facebook, Twitter y YouTube, además del pago electrónico, mediante la plataforma de PAGOES.


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