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Defensoría recupera más de $15 millones en favor de los consumidores salvadoreños

#Nacional | Lunes, 18 de octubre del 2021
 
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Defensoría recupera más de $15 millones en favor de los consumidores salvadoreños

 

POR JORGE MEDINA

SAN SALVADOR-. El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó este lunes que la institución ha recuperado más de 15 millones de dólares hasta el mes de septiembre de 2021 en favor de los consumidores.

“De enero a septiembre de 2021 ha habido más de 213,000 consumidores beneficiados. Son más de 11,711 casos recuperados con un monto de $15,906,477.35”, expresó Salazar ante los medios de comunicación durante un evento celebrado en un hotel de la capital. 

 

NUEVA PLATAFORMA “AGENDA TU CITA”

Durante dicho evento, Salazar realizó el lanzamiento de la plataforma digital “Agenda tu Cita”, con la cual la institución espera mejorar la efectividad en la atención de sus usuarios, ya que, esta les permitirá elegir la fecha, hora y lugar de preferencia para acercarse a cualquiera de los 51 puntos de atención con los que cuenta la institución.

“La gran oportunidad y el beneficio de este módulo de autogestión es que los consumidores podrán establecer a conveniencia dónde y cuándo ser atendidos por la Defensoría”, expresó Salazar.

Asimismo, Salazar explicó que, para agendar su cita, los usuarios pueden ingresar a http://defensoria.gob.sv, o por medio del teléfono 910 y la línea de WhatsApp 78609704.


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